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1 Treffer zum Thema "Referenzen":

Empfehlungen und Projekt-Referenzen - Die wichtigsten Kriterien bei der Auswahl passender Dienstleister

28.10.2017 | von Sebastian Illing

Warum werden Dienstleister zur Abgabe eines Angebotes eingeladen oder eben nicht? Nach welchen Kriterien treffen Unternehmen ihre Vorauswahl?

Die Digitalisierung deutscher Dienstleistungsunternehmen nimmt zunehmend Fahrt auf. Neben den eigenen Dienstleistungen agiert auch das Umfeld digitaler. Ausschreibungen erfolgen digital, und Kriterien zur Auswahl des Bieterkreises werden digital recherchiert und auch ausgewertet.

Dies bedeutet für Dienstleister: Die Marketingkommunikation wird komplexer. Viele Dienstleistungsunternehmen erkennen, dass da etwas auf sie zukommt. Wollen sie auch künftig die Rolle spielen die sie bisher spielen, müssen sie für den digital agierenden Einkäufer der sehr nahen Zukunft gerüstet sein. Gleichzeitig ist die aktuelle Auslastung vieler Dienstleister so gut wie nie zuvor, alle verfügbaren Ressourcen stehen unter Volldampf, weiteres Personal ist schwer zu bekommen, Aufträge gibt es im Überfluss. Also kein akuter Handlungsbedarf?
Doch Vorsicht! – wer seinen „digitales Image“ nicht jetzt pflegt und schärft, beginnt womöglich erst dann damit, wenn Mitbewerber sich einen schwer einzuholenden digitalen Vorsprung erarbeitet haben.

Empfehlungs-Marketing: Der Ruf entscheidet

Der gute Ruf ist entscheidend. Empfehlungen sind am wichtigsten bei der Dienstleister-Akquise. Fast acht von zehn Unternehmen finden den passenden Anbieter durch Empfehlungen, so das zentrale Ergebnis einer aktuellen iBusiness-Umfrage.

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