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Sie habe Ihre Zugangsdaten vergessen - was können Sie tun?

Wenn Sie nicht sicher sind, mit welcher E-Mail-Adresse Sie bei done.by registriert sind, prüfen Sie einfach, an welche Ihrer E-Mail-Adressen wir Ihnen Nachrichten senden (z. B. Anmeldebestätigung oder Newsletter).

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf "Passwort vergessen?" unterhalb des "Einloggen"-Feldes.

Sollten Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre E-Mail-Adresse haben kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail support@done.by. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Sind persönliche Kontaktdaten für jeden sichtbar?

Alle Daten (z.B. E-Mail-Adressen), die Sie in Ihrem Firmenprofil und Ihren Projekt-Referenzen öffentlich stellen, sind sichtbar. Damit Ihre Daten für Dritte sichtbar werden, müssen Sie diese aktiv freischalten. Auch ohne Veröffentlichung persönlicher Kontaktdaten können Sie über Ihr done.by Postfach kontaktiert werden. Verwenden Sie alternativ neutrale E-Mail-Adressen wie info@. Erfahren Sie mehr in unserer Datenschutzerklärung.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre Daten sind geschützt. Alles, was Sie bei done.by speichern, wird automatisch vertraulich behandelt. Ihre im Rahmen des internen Referenzmanagements gespeicherten Informationen werden weder angesehen noch analysiert. Unser Geschäftsprinzip beruht nicht darauf, Ihre Daten in irgendeiner Form "zu Geld zu machen", sondern darauf, für zu Werbezwecken veröffentlichte Referenzen und Deep-Links monatliche, geringe Gebühren zu erheben. Wir möchten Vertrauen schaffen und einen erstklassigen Service anbieten, für den immer mehr Leute bereit sind zu zahlen.

Es gibt Funktionen auf done.by, mit denen Sie Ihre Merklisten veröffentlichen und mit anderen Nutzern teilen können. Diese sind aber optional - ob Sie sie nutzen oder nicht, liegt ganz und gar in Ihrem Ermessen.

Wir treffen außerdem zahlreiche Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Daten vor Verlust oder Diebstahl zu schützen. Alles, was Sie im Rahmen des Referenzmanagements oder der Merklisten bei uns einstellen, wird in unserem sicheren Rechenzentrum auf mehreren redundanten Servern, Speichermedien und Offsite-Backups gespeichert. Die Datenkommunikation zwischen Webbrowsern und unseren Servern wird in den Bereichen "Meine Referenzen", "Mein Firmenprofil" und "Korrespondenz" über das Standardprotokoll SSL verschlüsselt. Wahlweise gilt dies auch für die Bereiche "Suchergebnisse" und "Merklisten". Von Ihrem Kennwort wird nur die Hash-Version auf unseren Servern gespeichert, das heißt niemand ausser Ihnen kann sich damit einloggen. Niemand bei done.by wird Sie jemals danach fragen. Erfahren Sie mehr in unserer Datenschutzerklärung.

Was ist das 4-Augenprinzip auf done.by?

Mit dem 4-Augenprinzip auf done.by gewährleisten Sie, dass mindestens eine weitere Person in Ihrem Unternehmen Ihr Firmenprofil und Ihre Projekt-Referenzen freigegeben hat, bevor dieses auf done.by veröffentlicht wird. Sie stellen durch Einstellungen unter "Mein Firmenprofil" > "Nutzer & Berechtigungen" > "Zugewiesene Rollen" ein, wessen Inhalte gegengeprüft werden, und dadurch sicher, dass veröffentlichte Daten Ihren Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen entsprechen. Das 4-Augenprinzip ist im Leistungspaket done.1000 enthalten und kann im Paket done.100 und done.10 dazu gebucht werden. Zur Übersicht der done.by-Leistungspakete

Ist die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet?

Die Datenkommunikation zwischen Webbrowsern und unseren Servern erfolgt in den Bereichen "Meine Referenzen", "Mein Firmenprofil" und "Korrespondenz" über eine sichere 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, in Verbindung mit aktuellen Browsern über eine 256-Bit-Verschlüsselung. Wahlweise gilt dies auch für die Bereiche "Suchergebnisse" und "Merklisten". Dies ist dieselbe Verschlüsselungsmethode, die z.B. auch Banken für das Online-Banking verwenden. Wir behandeln alle Nutzerdaten streng vertraulich gemäß den strikten europäischen Datenschutzrichtlinien und garantieren, diese nicht an Dritte weiterzugeben.

Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Datenschutzbestimmungen. Gern beantworten wir Ihnen weitere Fragen unter: legal@done.by.

Wie werden Inhalte von Firmenprofilen und Projekt-Referenzen öffentlich sichtbar?

Alle Inhalte Ihres Firmenprofiles und ihrer Projekt-Referenzen werden für Interessierte erst sichtbar, nachdem diese von Ihnen freigegeben wurden. Projekt-Referenzen können auch in Auszügen veröffentlicht werden , da diese für Ihre interne Nutzung auch sensible Daten (z.B. Preise) enthalten können. Die Freigabe einzelner Bereiche und Inhalte können Sie durch Zuweisung von Rollen und Rechten unter "Mein Firmenprofil" > "Nutzer & Berechtigungen" an die jeweiligen Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen delegieren.

Wie wird geprüft ob ein Mitarbeiter autorisiert ist, ein Firmenprofil für ein Unternehmen einzurichten?

Mit Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Firmenprofile bestätigt der Mitarbeiter, dass er vom Unternehmen dazu autorisiert wurde. Das nichtautorisierte Anmelden eines Firmenprofils kann strafrechtlich verfolgt werden. Prüfkriterien für done.by sind z.B. E-Mail-Firmenkennung und Bestätigung durch eine zweite Person Ihres Unternehmens, Nachweis der Alleinverantwortung / Geschäftsführerschaft, bei Freiberuflern - Selbsterklärung und Identifikationsnachweis. In allen Fällen wird die Geschäftsführung der betreffenden Unternehmen von der Eintragung auf done.by informiert.

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